酒店作出回应 - 网曝广州某酒家店员偷婚宴酒
近日，多个社交平台上传播了一段中年妇女大骂广州某酒家的视频，据知情网友透露原来该事件为结婚摆酒，但婚宴喜酒被酒店服务员偷走，女子心有不满而后大骂酒店，目前广州酒家集团对此事十分关注，已经成立了调查小组。
三段视频指服务员偷酒
昨日深夜，微博、微信等平台不断传播这三段视频，广州日报全媒体记者发现，三段视频长度分别为1分15秒、4分58秒和4分59秒，其第一段视频为第二段视频的部分剪辑，而第二段和第三段视频分别被冠以《广州酒家偷摆婚宴的洋酒事件》(上、下)两段在传播。
视频传播
在上部视频中，一位中年女子指着一个装满洋酒的茶壶大骂，称两个服务员互相掩护偷酒;而下部视频则主要是事件处理。该酒家负责人多次在视频中提出赔偿3000元解决，而女事主则表示不买单。
网上流传的事实经过称，事发地为广州酒家天极品店，当时是结婚摆酒，一共摆了9围台，买单4万多元，主人家带了10支轩尼诗去，没想到抓住服务员将酒倒入茶壶然后拿走。女事主发现后，店家最终赔了8300元。
广州酒家集团：成立调查小组进行彻查
对此事件，今日凌晨，广州酒家集团在官方微博、微信进行了“说明”。说明称：5月13日，有消费者在网上发出“白云餐饮店个别员工不当行为”的视频。对此，广州酒家集团十分重视，已成立调查小组对此事件进行彻查。
婚宴
“我们对由此而给消费者带来不愉快表示衷心的歉意。事件发生后，门店经理以顾客利益为重，已经当面向顾客进行了道歉并作出妥善处理，目前已经获得顾客的谅解。”说明中表示，“广州酒家一直以来对员工行为规范有着严格的管理制度，本次事件查清后，我们将根据管理制度对相关责任人进行处理，同时也将引以为戒，加大对员工的培训及教育力度，杜绝此类事件再次发生，维护广大消费者的权益。在此我们也特别感谢消费者、媒体及社会各界对广州酒家的监督。”
婚宴喜酒
作为商家来说失去诚信，便会失去顾客的信任。该酒家服务员偷盗婚宴喜酒的事件着实令人不齿，但是酒家回应态度良好，我们也希望商家能早日调查清楚事件真相，对涉事员工进行严惩。
