交出＂期中＂合格答卷 - 湖南新环境

长沙晚报记者 周斌 实习生 胡建丽

7月16日，天心区“弘扬抗洪精神、振兴实体经济暨下半年工作推进大会”上，湖南新环境副总经理明宾从颁奖的区领导手中接过“抗洪先进集体”奖牌，“除了服务客户，为市民当好置业顾问，作为负责任的本土企业，我们有义务也有责任全力配合政府，做好抗洪救灾这样的工作。”明宾在大会现场接受记者采访时说，今年上半年是湖南新环境经济效益与社会效益双丰收的半年。

交易火爆，业绩不断创下新高

“过完春节，700家门店正月初八统一上班，可以说是近万从业者立即进入‘热战’状态。”湖南新环境当家人袁李告诉记者，今年上半年长沙二手房交易数量增长幅度大，无论是服务质量还是政策水平的掌控，都对房地产中介机构提出了全新要求，这对成立17年的湖南新环境来说，既是机遇，也更是一场挑战。

特别是3月18日，长沙推出了楼市调控新政，“限购”与“限贷”双管齐下，由于“长沙户籍”与“二手房”不在此次限购范围内，更是刺激长沙二手房市场交易的发展，加上春节过后，二手房与房屋租赁市场活跃，使得作为湖南本土房产经纪龙头企业的湖南新环境在服务客户的同时，取得良好的经济效益。

服从新政，提高从业人员素养

为保证长沙楼市平稳健康发展，5月20日，长沙市楼市调控进一步升级。“专门组织从业人员集中学习新政及房地产行业相关的法律法规，有利于提高从业人员的专业素养，继续促进行业的健康有序发展。”统一认识后，湖南新环境立即组织全体从业人员专门学习各项新政。

“5·20新政”发布第二天开始，湖南新环境进行了多次相关政策学习培训，坚决贯彻落实“5·20新政”的落地及在公司内部的执行，在公司内制定“十大严禁”来规范内部人员的行为，包括严禁门店人员与客户低于成交价计算税费或包干税费，每笔单必须按实际成交价进窗交税，严禁利用职权炒房，严禁违反广告法，发布任何虚假信息等。为规范行业依法执业的行为，新环境还向市民作出严格按照“5·20新政”要求开展业务，切实维护客户权益，坚持诚信服务等五大服务承诺。不久前，长沙有媒体揭露个别中介宣称“只要花费几千到一万多元的费用，非本市户籍购房者没有12个月以上的个人所得税记录，中介可以通过特殊途径代办个人完税证明”的信息，湖南新环境第一时间在内部展开全面检查，自查结果显示，新环境没有工作人员参与此类事件。

拓展业务，延伸二手房产业链

随着系列房产新政实施，长沙二手房市场交易进入平稳发展阶段。面对市场变化，湖南新环境顺应消费者需求，通过积极开展网络平台搭建、推出管家业务等方式，使企业保持持续发展的良性循环。

由湖南新环境自主开发的湖南新环境房地产网，经过几年的开发，目前已全面运行，为买房、卖房、租赁房屋者打通线上与线下的所有环节,是一个“提供高品质、高安全、高效率、标准化服务的优秀O2O房产中介”，已逐渐成为长沙房地产网络信息重要平台。湖南新环境在全省同行中率先推出管家业务——公司为房东当“管家”，为房东办理包括房屋出租、代缴水电物管费用、寻找租户等家务活，特别受到身在外地的房东欢迎，业务量占比不断增长。